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Dell 中国的"戴尔直通车--戴尔的中文企业博客",在麦克尔戴尔访华前匆忙上线了。之所以说是匆忙，因为页面上到英文 Direct2Dell 的 URL 的现在还是死链接，很明显的错误，明天 Dell 就会现身国内，估计是疏于检查。不知道是不是入乡随俗，反正这些外企的面子工程折腾的也挺欢的。

戴尔过去一年在国内名声可不怎么好，"邮件门"、"报价门"都让戴尔灰头土脸。这个"中文官方博客"真能和用户互动么? 还是做样子就完事?

Dell 中国什么时候也弄个中文版的 ideaStorm呢?

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Update:
那个死链接已经修正了。连夜在调整? 呵呵

自从 Dell 中国网上商店八月七日出了价格纰漏之后，很多下了订单的消费者都在静观 Dell 的动态。第二天晚上就有传出来消息说 Dell 赖帐了。

到现在为止，我接到 Dell 两个电话，第一个电话是 10 日下午 5 点多，一个女的，上来就说自己是 Dell 公司的，说价格问题是某个员工的错误, 然后给我开出的条件：

一个是取消订单；
第二个是 7.5 折买那款服务器；
第三? 没有第三。

虽然我早都在朋友们听到这样的选择结果，我还是火大。套用范伟的话说，"你这个人不讲究啊，你的承诺 Ni?"

我给的答复是: Dell 不是说安全购物么? 员工的错误也是 Dell 公司的错误，总不能把这个错误说成是消费者的责任吧? 出了这么大的事情，你们的道歉呢？你们连在公司首页做个道歉声明都做不到，我对这样的选择都不能接受。

不要给我退款，如果贸然把款退到我帐上，我会认为那是 Dell 给我的赔偿!

昨天下午，又接到 Dell 的电话，男的，这会上来自报家门，说自己是 Dell 销售经理,谁谁谁，然后还是那两个条件，让我选择。

那家伙说，"这款服务器原价 8000 多，7.5 折后才 6000 多，而且，这里面包含了一个软件就价值 4000 多..." ，什么软件我倒是没有听清，"那好,你把软件都去掉吧，我看看价格能不能接受" ....噎住了半天，说回去给我做个报价。

这件事情从头到尾 Dell 都做的非常不光彩。消费者的确是钻了你的漏洞，但漏洞是你们自己造成。总要拿出个让人满意的态度来吧 。

Dell 公司都以为消费者是小孩子么?

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从 Dingdong 的相册看到, 点击这个(地址http://www1.ap.dell.com/content/products/compare.aspx/tower_servers_cn?c=cn&l=zh&s=bsd).

第一步: 选择PowerEdgeTM SC430, 点"自选配置",继续.

第2步,选网上价格 RMB 8,998.47的那台,点"定制并购买", 继续

第3步,操作系统选择linux,可减去7072元.

第4步,选择1年的硬件维护服务,可减727元

第5步, 选择英文文档，还可以省242.19

最后,价格已经是 955.89 元了，含税. 一直继续并填写你的资料,完成购买就可以了，不用急着付钱(不过我怕Dell赖帐，已经付了!)

会有销售代表会和你联系,别忘了打印订购单.

Updated 我收到的 Dell 确认邮件:

我们已收到您的网上订单，但并不构成戴尔已经接受您的订单。您可以通过附件查看您的订单详情。大约 在一个工作日内，我们将通过电子邮件，传真或电话与您联系并确认订单...

看来 Dell 如果选择 "不接受我的订单" 赖帐的话用户的也是没有办法的。事态如何发展，还要观望。

最新的消息:

8月7日中午13时许，DELL网站中的PowerEdge? SC430服务器的价格计算系统出现故障。这台原价8000多的服务器，删减一些软件配置和服务后，最后价格居然不到900元。直至16：00，DELL 才发现该漏洞，此时已经有约7000台被网友们疯狂定购。目前DELL没有发布官方处理结果。

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